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Empresas aderem modelo de Gestão de TI. Quarta-feira, 17 de outubro de 2007 - 10h43 (Fonte: infoEXAME) SÃO PAULO - Uma pesquisa divulgada pelo itSMF Brasil aponta que 85% das grandes empresas brasileiras já investem de alguma forma em governança de TI. De acordo com o instituto - responsável pela disseminação da Biblioteca de Infra-estrutura de TI, ITIL na sigla em inglês - o número é bastante superior ao registrado há três anos, quando somente 13% das empresas adotavam disciplinas para gerenciar a área de TI. Entre essas disciplinas, também chamadas de frameworks, o ITIL é a mais popular, presente em 33% das empresas consultadas. Em segundo aparece o Cobit, voltado para auditoria e segurança, com 16%. O Balanced Scorecard, focado na gestão de resultados, é o terceiro mais adotado, com 11%. CMM, usado para arquitetura de software, e PMI - na gestão de projetos - aparecem em 6% das respostas. O estudo mostra, ainda, que 84% das empresas preferem contratar consultoria para a implementação de projetos de governança, em vez de fazê-lo com equipe própria. Em 50% dos casos, as companhias optam por treinamento na sede da consultoria, enquanto 34% escolhem o modelo "in house", em que a consultoria realiza o treinamento na própria empresa. Entre os principais obstáculos para colocar em prática um framework, 20% das empresas afirmam que a maior dificuldade deste processo está em adaptar os modelos padronizados de TI ás necessidades específicas da companhia. Problemas em definir as interfaces para a integração dos processos vêm logo a seguir, com 15%. 14% dos entrevistados citaram a falta de material em português como impedimento. O itSMF Brasil realizou a pesquisa com CIOs, diretores e gerentes de TI de 200 grandes empresas brasileiras. * Bruno Ferrari, da INFO |
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